Skip to content
ข้อกำหนด PCKK69
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pck69
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจน ก่อนใช้งานหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
นโยบายที่บังคับใช้กับสมาชิก
-
ขอบเขตของข้อกำหนด
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
จุดยืนด้านกฎหมายของ pck69
การใช้งานแพลตฟอร์ม pck69 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณโดยตรง เราไม่ถือว่าการเข้าถึงจากพื้นที่ใดๆ เป็นการยืนยันว่าบริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ดังกล่าว ข้อมูลบัญชี รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำรายการ ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับเต็ม ซึ่งคุณสามารถขอรับสำเนาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ประวัติรายการบัญชี
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบนแพลตฟอร์ม pck69 เท่านั้น บางส่วนของบริการหรือลิงก์ที่นำไปยังบุคคลที่สามอาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก ให้ตรวจสอบแต่ละแหล่งโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม pck69 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติรายการที่บันทึกในบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ เอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงผลบน pck69 แต่ไม่รวมถึงนโยบายของผู้พัฒนาเกมหรือสตูดิโอภายนอก เช่น Microgaming หรือ PG Soft ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมแพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนไซต์ของเรา ให้อ่านนโยบายของแต่ละบริการโดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง เปิดหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติรายการ ข้อมูลส่วนตัว และสถานะการใช้งาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การร้องขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด โดยเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อมา นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอปิดบัญชีหรือจำกัดการใช้งานได้หากต้องการ เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกระบวนการที่ระบุในข้อกำหนดฉบับเต็ม
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติรายการ ข้อมูลส่วนตัว และสถานะบัญชีปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถาม
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราพร้อมชี้แจงทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบรายการค้างชำระและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการแก้ไขข้อมูล หรือขอสำเนานโยบายฉบับเต็ม ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และรับเรื่องผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
-
แชทสด
เปิดไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับการใช้งานผ่านมือถือ และรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล ขอปิดบัญชี หรือต้องการเอกสารนโยบายฉบับเต็ม
-
หน้าความช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ประวัติรายการ ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลการชำระเงินได้รับการดูแลตามแนวทางที่ระบุในนโยบายฉบับเต็ม หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติรายการ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของหน้าบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสังเกตพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งาน และอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี หากต้องการทราบกรอบเวลาที่ชัดเจน ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต
การใช้งาน pck69 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเป็นของคุณเอง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ pck69 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่แสดงผลโดยตรง หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง จะแก้ไขได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับเต็ม
ข้อมูลรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ประวัติรายการจะแสดงในบัญชีของคุณและถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับรายการของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไรเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศบนหน้านี้โดยตรง เราแนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือจำกัดการใช้งานได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์มาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการค้างชำระเรียบร้อยแล้ว